Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ein Wort vorab

Wir sind stets um eine unbürokratische Abwicklung der Verträge mit unseren Kunden bemüht. Im Falle von Reklamationen lohnt sich daher in jedem Falle ein kurzes Telefonat mit einem unserer Mitarbeiter. Sie können auch Ihre eigene Rufnummer angeben, damit wir Sie zurückrufen können.
Unter Angabe Ihrer bestehenden Kunden-Nummer von Krea-Shop, ist eine schnelle und sichere Bearbeitung gewährleistet.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wieder-kehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

KreaShop
c/o Monika Helbig
Echternstraße 86
32657 Lemgo

E-Mail: info@krea-shop.de
Tel. Nr.: 05261/14146
Fax Nr.: 06 51/934227

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück-zugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zu-stand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zu-rückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Krea-Shop.de und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Krea-Shop.de nicht an, es sei denn, Krea-Shop.de hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Die nachstehenden Verkaufsbedingungen gelten für alle zwischen der Krea-Shop, 32657 Lemgo, (im folgenden: Krea-Shop) und dem Käufer abgeschlossenen Verträge über die Lieferung von Waren. Sie gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart werden. Abweichende Bedingungen des Käufers, die Krea-Shop nicht ausdrücklich anerkennt, sind für Krea-Shop unverbindlich, auch wenn sie ihnen nicht ausdrücklich widerspricht
Alle Vereinbarungen, die zwischen Krea-Shop und dem Käufer im Zusammenhang mit den Kaufverträgen getroffen werden, sind in dem Kaufvertrag, diesen Bedingungen und gegebenenfalls einer Auftragsbestätigung schriftlich niedergelegt

Angebot und Vertragsschluss

Die Angebote von Krea-Shop sind freibleibend und unverbindlich, es sei denn, dass Krea-Shop diese ausdrücklich in schriftlicher Form als verbindlich bezeichnet hat.
Maßangaben, Gewichte, Abbildungen, Zeichnungen sowie andere Unterlagen, die zu den unverbindlichen Angeboten von Krea-Shop gehören, bleiben im Eigentum von Krea-Shop und sind nur annähernd maßgebend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet worden sind.
Der Käufer ist verpflichtet, sein Geburtsdatum wahrheitsgemäß bei Bestellungen anzugeben, da einige Artikel nicht an Minderjährige geliefert werden dürfen.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Krea-Shop die Bestellung des Käufers durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annimmt.
Unsere Preise sind INKLUSIVE der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise sind bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste gültig, den aktuellen Tagespreis können Sie im Internet abrufen.
Bücher unterliegen der Preisbindung, d.h. wir müßen nachträgliche Preiserhöhungen sofort weitergeben.
Mindestbestellwert gibt es KEINEN.

Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt grundsätzlich 10,- Euro.

Versandkosten / Zusatzkosten

Unabhängig davon, wie hoch die Kosten für Porto und Verpackung sind, berechnen wir Ihnen eine anteilige Pauschale:
Bestellungen bis Euro 50,- Euro 4,00
Bestellungen über Euro 50,-versandkostenfrei.
Die Restkosten tragen wir. Es wird der Wert berücksichtigt, der bei Bestellung lieferbar ist. Aus organisatorischen und versicherungstechnischen Gründen können wir nicht mehrere Rechnungen in ein Paket packen. Deshalb entstehen für jede Rechnung die entsprechenden Zusatzkosten. Die Bestellung kann hierbei nicht als Gesamtauftrag betrachtet werden.
Für Druckfehler, technische Änderungen und Irrtum wird keine Haftung übernommen, Lieferbarkeit bleibt vorbehalten.

Versandkosten innerhalb Deutschland

Bis 50,00 EUR Auftragswert	4,00 EUR
ab 50,00 EUR Auftragswert	frei Haus
Aufpreis für Versicherung bis 2500,00 EUR	3,50 EUR
Nachnahmegebühr	5,60 EUR

Die Auslieferung erfolgt mit der Deutschen Post AG. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage.

Versandkosten innerhalb Europa
Die Auslieferung erfolgt nur per Vorkasse und einem Mindestbestellwert von 50,00 EUR.
Die Versandkosten für Ihr Land können Sie folgender Tabelle entnehmen:

Zone 1	Zone 2	Zone 3
Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbrittanien, Luxemburg, Niederlande, österreich, Schweiz	Finnland, Italien, Irland, Schweden, Spanien, Portugal	Norwegen, Tschechien, Polen, Ungarn
9,95 EUR	16,50 EUR	23,50 EUR

Versandbedingungen für nicht aufgeführte Länder erfragen Sie bitte unter info@krea-shop.de
Service- und Bestell-Telefon-Nr. für Kunden aus dem Ausland: 00 49 5261 14146.
Alleinige Sprache ist Deutsch.

Haftungsgarantie je Postpaket bis 500,00 EUR
Aufpreis für Versicherung bis 2500,00 EUR	10,00 EUR
Nachnahmegebühr	11,00 EUR

Die Kosten einer eventuellen Rücksendung übernimmt der Kunde. Unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen.

Zoll - Mehrwertsteuer
In allen Verkaufspreisen ist die gültige deutsche Mehrwertsteuer von derzeit 19% bzw. 7% bei Büchern, vollständig enthalten.

Innerhalb der europäischen Gemeinschaft wird kein Zoll erhoben.

Zahlung

Bei Bestellung und Lieferung innerhalb Deutschlands stehen Ihnen die folgenden Zahlungsoptionen zur Verfügung:

Per Kreditkarte:

Sie zahlen bequem im Internet mit Ihrer Kreditkarte. Sie können mit Eurocard/Mastercard oder VISA bei uns bezahlen.
Dabei ist die Zahlungsweise für Sie absolut sicher, da wir zu keiner Zeit Ihre Kreditkartendaten erhalten. Die Daten werden direkt bei SaferPay geprüft und abgelegt.

Per Vorauskasse:

Sie zahlen die Ware nach Erhalt der Bestätigungsmail Ihrer Bestellung unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Nennung Ihres Namens auf unten angegebenes Konto. Zuviel gezahlte Beträge werden unsererseits zurückerstattet Der Versand erfolgt sofort nach Zahlungseingang.

Per Überweisung:

Sie zahlen nach Erhalt der Rechnung durch Überweisung auf unser Konto. Allerdings geht diese Zahlungsart nur bei schon angelegten Kunden. Erstbesteller können nur per Vorkasse oder Zahlung per Kreditkarte beliefert werden.
Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Die Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse müssen identisch sein und innerhalb Deutschlands liegen.

Für Zahlungen aus dem Ausland bitten wir Sie zwischen folgenden Zahlungsoptionen zu wählen:

• Zahlung per Kreditkarte
• Zahlung per Vorkasse.

Lieferungen auf Rechnung sind leider nicht möglich.

Bankverbindung:

Krea Shop
Monika Helbig
Sparkasse Lemgo
BLZ 482 501 10
Kontonummer 159 129

Für Zahlungen aus dem Ausland: IBAN-Nummer (International Bank Account Number):
DE23 4825 0110 0000 1591 29
BIC (Internationaler Bank Code) :
WELA DE D1LEM
Bitte bei Auslandsüberweisungen unbedingt immer angeben!!!

Oder

Krea Shop
Monika Helbig
Volksbank Detmold eG
BLZ 476 900 80
Konto 4303920400

Für Zahlungen aus dem Ausland: IBAN-Nummer (International Bank Account Number):
DE33 4769 0080 4303 9204 00
BIC (Internationaler Bank Code) :
GENODEM1DTM
Bitte bei Auslandsüberweisungen unbedingt immer angeben!!!

Die Gebühren für Auslandsüberweisungen trägt allein der Käufer.

(TIPP: Informieren Sie sich vor Aufgabe des überweisungsauftrages nach den günstigsten Konditionen bei Ihrer Bank. Die Gebühren variieren je nach Bank sehr stark! Sie können teilweise bis zu 50% des Auftragswertes betragen!)

Rechnungen sind nach Erhalt fällig. Bei Zahlungsverzug können wir Mahnkosten sowie Verzugszinsen berechnen. Wir behalten uns vor, bei Zahlungsverzug oder negativer Kreditauskunft nur per Nachnahme oder Vorauskasse zu liefern.
Alle Waren sind bis zur Bezahlung Eigentum von Krea-Shop und dürfen solange weder verändert noch veräußert werden.

Anbieterkennzeichnung

Krea-Shop
Echternstrasse 86
D - 32657 Lemgo
Tel: +49 (0)5261 / 14 14 6
Fax: +49 (0)5261 / 934 227
Internet: www.krea-shop.de * E-Mail: info@krea-shop.de
Geschäftsführer: Monika Helbig

Preise

Alle Preise sind in EURO (€) angegeben und enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Buchpreise sind gebundene Preise in €. Eventuelle Preiserhöhungen bei Büchern müssen wir sofort an Sie weitergeben. Mit Erscheinen eines Artikels im Krea-Shop-Online-Shop werden die angegebenen Preise gültig.

Lieferzeit, Nachlieferung, Ersatzlieferung

Im Normalfall liefern wir Ihre Bestellung innerhalb von 2-5 Arbeitstagen aus. Im Herbst kann es durch hohen Auftragseingang zu Lieferverzögerungen kommen, bitte bei Bestellungen beachten. Eine Abholung von Waren direkt in der Zentrale ist nach vorheriger Absprache möglich.
Sollte ein Artikel zur Zeit nicht verfügbar sein, liefern wir die Ware ohne zusätzliche Versandkosten für Sie nach - jedoch mit folgenden Einschränkungen:
Ist ein Artikel voraussichtlich länger als 4 Wochen nicht lieferbar oder ist der Warenwert für eine Nachlieferung kleiner als € 6,00 liefern wir den/die Artikel nicht automatisch nach.
Ist ein Artikel nicht verfügbar, aber ein gleichwertiger oder auch qualitativ besserer Artikel vorhanden, liefern wir eventuell diesen ohne Mehrkosten für Sie als Ersatz. Gefällt Ihnen ein Ersatzartikel nicht, können Sie diesen zurücksenden.
Lieferzeitenangaben sind immer unverbindlich.

Sicherheit & Datenschutz

Wir speichern Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie die von Ihnen getätigten Bestellungen in elektronischer sowie teilweise in gedruckter Form. Unsere Systeme sind nach dem derzeitigen Stand der Technik vor fremden Zugriffen geschützt. Ihre persönlichen Daten werden durch uns selbst für die Auftragsabwicklung, Kundeninformationen sowie für die Buchhaltung genutzt. Krea-Shop pflegt zum Zwecke der Bonitätsprüfung einen Datenaustausch mit Unternehmen, die Kreditauskünfte erteilen. Auf Wunsch werden die von Ihnen gemachten Angaben nach Ihrem Einkauf von uns wieder komplett aus den elektronischen Systemen entfernt. Die Daten verbleiben jedoch aus rechtlichen Gründen in gedruckter Form in unserer Buchhaltung.
Wir verwenden Cookies, die in Ihrem Browser abgelegt werden. Sie dienen zur fehlerfreien Navigation in unserem Shop. Aufgrund der unterschiedlichen Funktionalitäten der verschiedenen Browser, wird der Einsatz eines Cookies zur technischen Unterstützung notwendig.

Gefahrübergang - Versand/Verpackung

Verladung und Versand erfolgen unversichert auf Gefahr des Käufers. Krea-Shop wird sich bemühen, hinsichtlich Versandart und Versandweg Wünsche und Interessen des Käufers zu berücksichtigen; dadurch bedingte Mehrkosten - auch bei vereinbarter Fracht-Frei-Lieferung - gehen zu Lasten des Käufers.
Wird der Versand auf Wunsch oder aus Verschulden des Käufers verzögert, so lagert Krea-Shop die Waren auf Kosten und Gefahr des Käufers. In diesem Fall steht die Anzeige der Versandbereitschaft dem Versand gleich.

Gewährleistung, Reklamationen, Transportschäden

Bei Krea-Shop erhalten Sie 24 Monate Gewährleistung. Hierzu gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

Dazu hat der Käufer hat die empfangene Ware auf Vollständigkeit, Transportschäden, offensichtliche Mängel, Beschaffenheit und deren Eigenschaften zu untersuchen. Offensichtliche Mängel sind von dem Käufer innerhalb von vier Wochen ab Ablieferung des Vertragsgegenstandes schriftlich gegenüber Krea-Shop zu rügen.

Eventuelle Reklamationen beheben wir schnell und unbürokratisch. Vor einer Rücksendung telefonieren Sie bitte mit uns. Viele Probleme können dann viel schneller und kostengünstiger beseitigt werden.
Transportschäden melden Sie bitte sofort dem Postboten/Transporteur, der einen Schadensbericht erstellt, Sie erhalten dann von uns kostenlosen Ersatz.
Die Katalogzusammenstellung wurde sorgfältig geprüft, und beruht auf den uns vorliegenden Informationen unserer Vorlieferanten. Trotzdem können wir keine Gewähr für Druckfehler und Irrtümer übernehmen. Farbtöne können drucktechnisch/bildschirmtechnisch bedingt von dem tatsächlichen Farbton abweichen. Produktänderungen sind möglich. Alle Maße und Gewichtsangaben sind ca.-Angaben.

Viele der Produkte sind für eine Weiterverarbeitung bestimmt, prüfen Sie die Eignung vor der Anwendung - Krea-Shop kann keine Haftung oder Gewähr übernehmen. Produkte für eine Weiterverarbeitung können in einem Anwendungsvorschlag abgebildet sein, die Produktbeschreibung gibt Auskunft über den Lieferumfang.

Krea-Shop ist nicht zur Gewährleistung verpflichtet, wenn der Käufer einen offensichtlichen Mangel nicht rechtzeitig schriftlich gerügt hat. Soweit ein von Krea-Shop zu vertretender Mangel an der Ware vorliegt und von dem Käufer rechtzeitig schriftlich gerügt wurde, ist Krea-Shop - unter Ausschluss der Rechte des Käufers von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis herabzusetzen - zur Nacherfüllung verpflichtet, es sei denn, dass Krea-Shop aufgrund der gesetzlichen Regelung zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt ist. Der Käufer hat Krea-Shop für jeden einzelnen Mangel eine angemessene Frist zur Nacherfüllung zu gewähren.
Die Nacherfüllung kann nach der Wahl des Käufers durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer neuen Ware erfolgen. Krea-Shop ist berechtigt, die von dem Käufer gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismä§igen Kosten verbunden ist. Während der Nacherfüllung sind die Herabsetzung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag durch den Käufer ausgeschlossen. Eine Nachbesserung gilt mit dem zweiten vergeblichen Versuch als fehlgeschlagen. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder hat Krea-Shop die Nacherfüllung insgesamt verweigert, kann der Käufer nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären.
Schadensersatzansprüche zu den nachfolgenden Bedingungen wegen des Mangels kann der Käufer erst geltend machen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist oder Krea-Shop die Nacherfüllung verweigert. Das Recht des Käufers zur Geltendmachung von weitergehenden Schadensersatzansprüchen zu den nachfolgenden Bedingungen bleibt davon unberührt.
Ergänzend zu den gesetzlichen Bestimmungen über die Rechte und Pflichten der Parteien bei Mängeln gelten die dem Artikel jeweils beigefügten Garantiebestimmungen. Der richtige Ansprechpartner im Garantiefall ist bei technischen Artikeln den Unterlagen zu entnehmen, die der Käufer mit dem Gerät bekommt. Sind diese Unterlagen nicht zur Hand oder handelt es sich um einen nicht technischen Artikel, kann sich der Kunde telefonisch oder schriftlich an Krea-Shop wenden.

Der Kaufvertrag wird durch Annahme der Lieferung durch den Kunden geschlossen. Abweichende Lieferbedingungen des Kunden gelten nur, wenn Sie von Krea-Shop vor der Lieferung schriftlich bestätigt werden.

Der Gerichtsstand ist D-32657 Lemgo.

Eigentumsvorbehalt

1. Krea-Shop behält sich das Eigentum an der Ware (Vorbehaltsware) bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor.

2. Der Käufer hat Krea-Shop von allen Zugriffen Dritter, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen sowie sonstigen Beeinträchtigungen seines Eigentums unverzüglich schriftlich zu unterrichten. Der Käufer hat Krea-Shop alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoß gegen diese Verpflichtung und durch erforderliche Interventionsmaßnahmen gegen Zugriffe Dritter entstehen.

3. Kommt der Käufer seiner Zahlungsverpflichtung trotz einer Mahnung durch Krea-Shop nicht nach, so kann Krea-Shop die Herausgabe der noch in ihrem Eigentum stehenden Vorbehaltsware ohne vorherige Fristsetzung verlangen. Die dabei anfallenden Transportkosten trägt der Käufer. In der Pfändung der Vorbehaltssache durch Krea-Shop liegt stets ein Rücktritt vom Vertrag. Krea-Shopist nach Rückbehalt der Vorbehaltsware zu deren Verwertung befugt. Der Verwertungserlös ist auf Verbindlichkeiten von Krea-Shop - abzüglich angemessener Verwertungskosten - anzurechnen.

Ausschließlicher Gerichtsstand

Für alle Ansprüche aus und auf Grund der vertraglichen Beziehungen zwischen Krea-Shop und dem Käufer einschließlich Scheck- und Wechselklagen sowie sämtlicher zwischen den Parteien sich ergebender Streitigkeiten über das Zustandekommen, die Abwicklung oder die Beendigung des Vertrages, ist ausschließlicher Gerichtsstand Lemgo, soweit der Käufer Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Schlussbestimmung, anzuwendendes Recht

Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien regeln sich ausschließlich nach dem in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Recht. Die Anwendung des einheitlichen Gesetzes über den internationalen Kauf beweglicher Sachen sowie des Gesetzes über den Abschluss von internationalen Kaufverträgen über bewegliche Sachen ist ausgeschlossen. Der Käufer ist nicht berechtigt, Ansprüche aus dem Kaufvertrag ohne Einwilligung von Krea-Shop abzutreten. Sollte eine Regelung dieser Allgemeinen Lieferungs- und Zahlungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der Allgemeinen Lieferungs- und Zahlungsbedingungen im übrigen nicht.